『商品をお受け取りいただけない場合の対応について』

文化放送 A＆Gショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様都合にて商品をお受け取りいただけない場合の対応について、下記ご確認をお願いいたします。

商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。
お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に、配送会社へ再配達依頼のご連絡をお願いいたします。

お受け取りご辞退、拒否、長期ご不在や住所不明等で商品をお受け取りいただけず、配送会社所定の保管期間を過ぎた場合、商品が弊社倉庫へ返送されますのでご注意ください。

倉庫に返送された商品の再発送をご希望される場合、再発送に関わる送料手数料はお客様ご負担とさせて頂きます事ご了承くださいませ。

また、弊社倉庫での商品保管期限は、返送されてから 1か月とさせて頂いております。
この期間を過ぎてもご連絡がない場合、商品の再発送及び商品代金のご返金はできません事ご了承くださいませ。

今後とも、文化放送A＆Gショップをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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