Information
文化放送A&Gグッズのネットショップ【超!A&Gショップ】です。
番組のオリジナルグッズを中心に取り扱っています。



営業時間 平日11:00〜17:00

発送作業、お問合せ対応などは上記時間内に行っております。
ご注文、ご入金は24時間受け付けております。

【ご連絡事項】
<お詫び>
Dear Girl S丸トレーディングアクリルキーホルダーについて
DGS EXPO 2016事後通販で販売しました
「Dear Girl S丸 トレーディングアクリルキーホルダー」につきまして、
8月24日までにお送りした初回発送分に関して、
一部、当該商品をシャッフルする際に不十分だったものがあり
同柄のアクリルキーホルダーをお届けしてしまいました。
大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

上記に関する対応として、
当該商品を「5個以上」購入されている方で、交換を希望される方については
佐川急便にて「引き取り交換」対応を行います。
(超!A&Gショップにて代わりの新しい商品を発送しつつ、
商品お届け時にお手元の商品をお引き取り致します。)

お手数をおかけして申し訳ございませんが、
まず、下記注意事項をご確認の上、
下記問い合わせ先へ必要事項を記載の上、メールにてご連絡お願い致します。

●引き取り交換に関する注意事項●

※購入されたアクリルキーホルダー全ての一括交換となります。
 一部の交換はできかねますのでご了承下さい。
※超!A&Gショップで購入された方のみが対象となります。
※商品の交換については、佐川急便での「引き取り交換」となりますので、
 事前に お手元のアクリルキーホルダーを
 超!A&Gショップ宛にお送りにならないようご注意ください。
 商品お届け時、新たにお送りする商品と引き換えに、
 お手元の商品は引き取らせていただきます。
※開封済みの商品について交換対応いたします。
 封入されていた銀ピロー袋のないものについても交換対応いたします。
※引き取り交換希望が多数の場合、引き取り交換までお時間を頂きますので、
  予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
※なお、商品の特性上、
 今回の交換対応でも同柄の商品が届く場合があることを予めご了承ください。

交換対応の締め切りは、
2016年9月5日(月)17時までにメールにて
ご連絡頂いた方までとさせていただきます。
以降の交換には対応できかねますのでご注意ください。

お問い合わせの宛先メールアドレス:aandg-shop@joqr.net

※ お問い合わせの際は
メールの件名は「S丸アクリルキーホルダー引き取り交換希望」とし、
メール本文に
(1)受注番号
(2)氏名
(3)住所
(4)電話番号
の記載をお願い致します。

この度は、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした、
重ねてお詫び申し上げます。

【連絡事項】CDとDVDの配送について
現在、CDとDVD等の壊れ物についてはお客様からの配送中の破損についての問い合わせが多い為、
メール便は選択できない仕様となっております。
お客様の為ですので、ご協力下さいませ。





ご購入の前に必ずご確認下さい。
◆お支払いについて
◆配送について
◆よくあるお問い合わせ
◆特定商取引法に基づく表記

人気商品、数量限定商品の購入について:
サイトの仕様上、カートにある状態では商品の確保は出来ておりません。
決済方法の選択が済んで注文が完了して初めて商品確保となりますのでご注意下さい。
注文完了後にエラーが出た場合は注文が限定数に達してしまった為、
購入不可となりますのでご了承お願い致します。
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※あらかじめご確認ください
受信メール設定でフィルタをかけている場合、受注メールや入金メールが届かない為、
あらかじめ受信メール設定を確認するようお願いいたします。
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【joqr.net】を受信許可いただいた上で、その旨ご連絡ください。
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ご注文から一週間以内にご連絡ください。
ご注文から一週間を過ぎますとキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。



ショップに関するお問合せはメールでお願いいたします。aandg-shop@joqr.netまで。
また、お電話によるお問合せは、03−5860−1073まで。
※電話対応は平日11時〜17時まで(土・日・祝日除)
※お問合せが混み合っている際は対応にお時間をいただくことがございます。
※メール本文にはご氏名・受注番号を明記していただきますようお願いします。
 記載されていないものは返信が滞る場合がございます。



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